尊敬的用戶：

您好，市熱力公司2023-2024供熱年度采暖收費工作已正式啟動。為保證今冬正常供暖，向您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項通告如下：

一、供熱收費

1.收費標準：根據(jù)寶雞市原物價局《寶市價價發(fā)〔2011〕38號》文件規(guī)定，居民類終端價格為每采暖季每平方米22元，其中20.4元為采暖費，1.6元為換熱站運行費用；非居民類終端價格為每采暖季每平方米30元，其中28.4元為采暖費，1.6元為換熱站運行費用；低保戶終端價格為每采暖季每平方米13.38元，其中11.78元為采暖費，1.6元為換熱站運行費用。

2.交費時間：2023年8月1日至11月15日。逾期未交費，市熱力公司將按照《陜西省城鎮(zhèn)集中供熱服務(wù)標準》《城市供用熱力合同》等相關(guān)規(guī)定，自12月1日起每日按所欠采暖費總額的2‰收取違約金，收取金額最高不超過采暖費本金金額。

3.交費方式：①“互聯(lián)網(wǎng)+直交用戶”可通過“寶雞熱力”微信公眾號、支付寶“生活繳費”模塊、浦發(fā)銀行、渭濱農(nóng)商銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、華夏銀行、市熱力公司服務(wù)大廳交費。②“非互聯(lián)網(wǎng)+直交用戶”在小區(qū)管理單位處統(tǒng)一交費。③低保戶應持《低保證》、本年度《低保金領(lǐng)取存折》最新支取記錄、《戶口本》《房屋所有權(quán)證》，到市熱力公司各服務(wù)大廳辦理減免手續(xù)后再交費。

4.交費獎勵：2023年8月1日-9月30日，“互聯(lián)網(wǎng)+直交用戶”交清當年采暖費及往年欠費，每戶獎勵20元微信紅包或精美禮品一份；非“互聯(lián)網(wǎng)+直交用戶”小區(qū)管理單位交清已收采暖費，每戶獎勵精美禮品一份。精美禮品數(shù)量有限，先到先得。

二、停熱/恢復用熱

1.申請時間：用戶申請停、復熱業(yè)務(wù)，應在2023年9月30日前提出并辦理相關(guān)手續(xù)。

2.辦理方式：所有用戶均可通過“寶雞熱力”微信公眾號、市熱力公司各服務(wù)大廳申請辦理停、復熱業(yè)務(wù)。

3.根據(jù)寶政發(fā)〔2014〕21號文件規(guī)定，實行供熱計量小區(qū)的停熱用戶，須向市熱力公司交納基本熱費。基本熱費＝基本熱價×4×建筑面積。如遇政策調(diào)整，以最新政策為準。

三、便民服務(wù)

1.每年9月30日前申請辦理停、復熱業(yè)務(wù)，市熱力公司免費上門拆、裝；每年10月1日至11月4日申請辦理停、復熱業(yè)務(wù)，用戶可在小區(qū)換熱站注水試壓前，按照市熱力公司停、復熱規(guī)范標準自行拆、裝，經(jīng)驗收合格后辦理手續(xù)；每年11月5日后，全市供熱系統(tǒng)開始運行調(diào)試，停、復熱業(yè)務(wù)原則上停止辦理。

2.為方便老年群體及行動不便的用戶交納采暖費及辦理相關(guān)供熱業(yè)務(wù)，市熱力公司將提供電話預約上門服務(wù)。

新建路客服大廳地址：

金陵東新村7號新建路東段金陵小學東校區(qū)對面

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寶雞市熱力有限責任公司