用戶產權范圍內的供熱工程是集中供熱工程的關鍵一環(huán)，其工程質量問題直接影響供熱系統(tǒng)運行安全和群眾采暖質量，甚至影響社會穩(wěn)定。因此，供熱企業(yè)有義務、有責任關注用戶自主實施其產權范圍內供熱工程的建設，并積極參與工程的質量監(jiān)督。按照《寶雞市優(yōu)化提升營商環(huán)境2018年工作要點》（寶市營商辦〔2018〕9號）文件要求，供熱企業(yè)不干涉用戶自主實施入網工程的設計、施工和材料設備供應（簡稱“三不指定原則”）?，F(xiàn)結合工作實際，特制定本規(guī)定，具體內容如下：

   一、明確“三不指定原則”

   按照產權分界點（用戶小區(qū)院墻外3米井室出口處），井室后端供熱設施產權屬用戶所有（不含井室），用戶產權內的室內外及換熱站工程（不含配套的熱計量工程）可由用戶自行選擇設計、施工和材料設備供應單位，并自行確認供熱管網施工路由。公司各有關部門不得指定工程設計、施工和材料設備供應單位。

   二、確保“三個控制”

   為促進用戶自主實施供熱工程質量與安全“可控、能控、在控”，特對工程安全質量做如下規(guī)定：

  （一）用戶自主施工的工程設計圖須由公司審核確認，并提出審核意見。

  （二）為確保供熱系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、經濟運行，設計供熱面積3萬平方米以上的用戶自建換熱站須安裝自控裝置。

  （三）用戶自主實施供熱工程過程中，用戶開發(fā)部應適時牽頭指導，及時提出整改意見。竣工報驗后，用戶開發(fā)部組織相關部門，嚴格按照公司《供熱工程入網驗收標準》驗收用戶產權范圍供熱設施，對驗收不合格的，須及時提出整改意見，限期整改，整改后進行復驗，直至驗收合格。

   三、宣揚服務主張，接受用戶監(jiān)督

   積極宣揚供熱企業(yè)的服務主張，闡明供熱企業(yè)對用戶入網工程質量的責任，規(guī)范并公開工作流程，實現(xiàn)“三不指定、辦事公開、供需雙贏”的良好營商環(huán)境。同時，公司接受廣大用戶監(jiān)督，設立優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督投訴電話，對舉報信息一經查實，按公司《關于進一步加強作風紀律建設的通知》第八條第七、八款之規(guī)定處理。

                                                                                                                                      2018年9月26日